Politique de confidentialité

Notre engagement

Maison Mono attache de l’importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles informations nous collectons via ce site, pourquoi nous le faisons, combien de temps nous les conservons et quels droits vous pouvez exercer.

Le traitement est soumis à la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et, lorsque vous êtes établi dans l’Union européenne, au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Responsable du traitement

Maison Mono, représentée par Estelle Brabant et Axelle Loupe.
Courriel : contact@maisonmono.ch
Neuchâtel et Lausanne, Suisse.

À compléter : adresse postale complète. Elle est obligatoire pour permettre l’exercice des droits par courrier.

Données que nous collectons

Nous ne collectons que les données que vous nous transmettez volontairement.

• Via le formulaire de contact : nom et prénom, adresse e-mail, et facultativement le nom de votre projet, votre secteur d’activité, la nature de votre besoin et le contenu de votre message.
• Par courriel direct : les informations contenues dans vos messages.
• Données techniques : notre hébergeur enregistre automatiquement des journaux de connexion (adresse IP, date et heure, pages consultées, navigateur) pour des raisons de sécurité et de bon fonctionnement.

Finalités et bases légales

Vos données servent à répondre à votre demande, à préparer et suivre un éventuel accompagnement, et à assurer la sécurité technique du site. Le fondement du traitement est votre consentement lorsque vous nous écrivez, l’exécution de mesures précontractuelles ou du contrat lorsque nous travaillons ensemble, et notre intérêt légitime à maintenir un site fonctionnel et sécurisé.

Nous n’utilisons pas vos données à des fins publicitaires et ne vous inscrivons à aucune liste de diffusion sans votre accord explicite.

Durée de conservation

Les messages de prospection sans suite sont conservés deux ans au maximum. Les données liées à un mandat sont conservées pendant la durée de la collaboration, puis dix ans conformément aux obligations comptables suisses. Les journaux techniques sont conservés selon la politique de notre hébergeur, généralement quelques mois.

Destinataires

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être traitées par les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site et de notre messagerie, qui agissent sur nos instructions.

À compléter : nommer ici l’hébergeur du site et le fournisseur de messagerie, en précisant le pays d’hébergement des données. Si l’un d’eux est situé hors de Suisse ou de l’UE, il faut le mentionner explicitement.

Cookies

Ce site n’utilise ni cookie publicitaire, ni outil de mesure d’audience, ni traçage comportemental. Seuls peuvent être déposés des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site, notamment lors de l’envoi du formulaire de contact ou pour la mise en cache des pages.

À vérifier : cette section devra être revue si vous ajoutez un jour Google Analytics, le pixel Meta, une carte intégrée ou un outil de réservation. Dans ce cas, un bandeau de consentement deviendra nécessaire.

Contenus externes

Le site renvoie vers notre compte Instagram. En suivant ce lien, vous quittez maisonmono.ch et entrez dans l’environnement de Meta, régi par sa propre politique de confidentialité.

Sécurité

Le site est servi en HTTPS et nous appliquons des mesures raisonnables pour protéger les données contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation. Aucune transmission par Internet ne peut toutefois être garantie totalement sûre.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement, ou vous opposer à celui-ci. Vous pouvez également demander la portabilité des données que vous nous avez fournies, et retirer votre consentement à tout moment.

Il suffit de nous écrire à contact@maisonmono.ch. Nous répondons dans un délai raisonnable, et au plus tard sous trente jours.

Si vous estimez que le traitement de vos données n’est pas conforme, vous pouvez saisir le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) en Suisse, ou l’autorité de contrôle de votre pays de résidence dans l’Union européenne.

Modifications

Cette politique peut être adaptée pour refléter l’évolution du site ou de la législation. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.

Dernière mise à jour : août 2026.